Профессионалы в индустрии устанавливают конкретные критерии того, что такое хороший кофе и как его приготовить. К ним относятся баланс вкусов, сложность аромата, точность и мастерство приготовления одной чашки. Рассматриваются также и особенности обслуживания: дружелюбие бариста и его способность предоставить гостям четкую и актуальную информацию.
Понятие хорошего кофе формируется благодаря ответственной работе Ассоциации спешиалти кофе, а также проводимым по всему миру чемпионатам бариста, на которых профессионалы демонстрируют свое мастерство, а гости познают главные критерии приготовления качественных напитков и знакомятся с лучшими специалистами в индустрии.
Как специализированные кофейни прививают культуру кофе потребителям:
Не только внимательно изучают пожелания целевой аудитории для привлечения в свое заведение, но и прилагают усилия для проявления желания гостя вновь посетить свою кофейню. Для этого может использоваться в том числе и такой фактор, как любопытство. Так, если пространство кофейни будет оформлено каким-нибудь необычным образом, а напитки в меню — регулярно меняться, вашим гостям, это может понравиться.
Рассказывают потребителям о качествах кофе и помогают увидеть в кофейне нечто большее, чем просто возможность получить свою дозу кофеина, или возможность пообщаться.
Для достижения этой цели бариста могут рассказать о географическом происхождении зерен, описать основные вкусы напитка и объяснить разницу в методах приготовления кофе. Потребители начинают ценить кофе так же, как хорошее вино или произведение искусства. Распознают вкусы, наблюдают за техническими навыками бариста и получают интересную профессиональную информацию. Все это безусловно способствует совершенствованию культуры употребления кофе.